پرسشها و پاسخهای متداول
پاسخ سریع به سوالات شما درباره واردات، حمل، ترخیص و تحویل محموله
لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نتوانستید پاسخ خود را پیدا کنید،
لطفا سوال خود را برای ما ارسال کنید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
از ما بپرسید
اگر پاسخ موردنظر خود را پیدا نکردید، فرم را تکمیل کنید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
گروه بازرگانی درفشان در زمینه مدیریت فرآیند واردات، هماهنگی حملونقل بینالمللی، پیگیری محموله، امور ترخیص و تحویل کالا در مقصد فعالیت میکند. هدف ما این است که مسیر حرکت محموله از مبدأ تا مقصد با دقت، سرعت و شفافیت مدیریت شود.
خیر. ما تأمینکننده کالا نیستیم و هزینه خرید کالا را تأمین یا پرداخت نمیکنیم. تمرکز اصلی ما پس از خرید کالا توسط مشتری، روی مدیریت حمل، پیگیری، ترخیص و تحویل محموله است.
از طریق فرم تماس سایت، تماس مستقیم یا ارسال اطلاعات اولیه محموله میتوانید درخواست خود را ثبت کنید. پس از بررسی جزئیات، تیم ما مسیر مناسب، مدارک موردنیاز و مراحل بعدی را به شما اعلام میکند.
اطلاعاتی مانند نوع کالا، کشور مبدأ، مقصد نهایی، وزن و حجم محموله، نوع حمل موردنظر، مدارک خرید و شرایط گمرکی برای بررسی اولیه موردنیاز است. هرچه اطلاعات دقیقتر باشد، روند بررسی و هماهنگی سریعتر انجام میشود.
زمان حمل و تحویل به نوع کالا، کشور مبدأ، روش حمل، شرایط گمرکی و مقصد نهایی بستگی دارد. پس از بررسی جزئیات محموله، زمان تقریبی اعلام میشود و تلاش ما این است که فرآیند در کوتاهترین زمان ممکن و با کمترین تأخیر انجام شود.
بله. ما فرآیندهای کاری خود را تا حد امکان بهصورت دیجیتال مدیریت میکنیم و با استفاده از ابزارهای بهروز، وضعیت حمل، ترخیص و تحویل محموله را پیگیری کرده و اطلاعات لازم را در اختیار مشتری قرار میدهیم.
بیش از ۲۱ سال تجربه در بازار، شناخت دقیق از فرآیندهای بازرگانی، پیگیری مستمر، شفافیت در ارتباط با مشتری و بهروزرسانی مداوم ابزارهای کاری، از مهمترین نقاط قوت گروه بازرگانی درفشان است.
خدمات ما هم برای شرکتها و کسبوکارها و هم برای افراد قابل بررسی است. بسته به نوع کالا، حجم محموله و شرایط واردات، کارشناسان ما بهترین مسیر قابل اجرا را پیشنهاد میدهند.
در صورت بروز تأخیر، موضوع توسط تیم ما بررسی و پیگیری میشود. ما تلاش میکنیم با اطلاعرسانی شفاف، هماهنگی سریع و ارائه راهکارهای مناسب، اثر تأخیر را تا حد امکان کاهش دهیم.
از طریق فرم همین صفحه میتوانید نام، شماره تماس، موضوع درخواست و توضیحات خود را ارسال کنید. تیم گروه بازرگانی درفشان پس از بررسی پیام، در اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت.